JAKARTA - Bank Jateng memperkokoh komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan serta memperluas ekosistem digital untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Jumat (4/9/2026).
Peringatan yang mengusung tema #Thinkcustomer dengan slogan “Senyum Pelanggan Senyumku Juga” ini diselenggarakan secara serentak pada seluruh jaringan kantor cabang Bank Jateng yang tersebar di wilayah Jawa Tengah, D.I. Yogyakarta, hingga DKI Jakarta.
Pada agenda tersebut, jajaran direksi perseroan terjun langsung menyapa dan melayani nasabah di area pelayanan.
Direktur Utama Bank Jateng Bambang Widyatmoko mengungkapkan bahwa Harpelnas merupakan ajang refleksi atas kepercayaan nasabah, sekaligus langkah cepat dalam menjawab pergeseran kebutuhan masyarakat yang dinamis.
“Perkembangan kebutuhan masyarakat mendorong Bank Jateng untuk terus beradaptasi dan menghadirkan layanan perbankan yang relevan melalui penguatan ekosistem digital serta pelayanan tatap muka,” ujar Bambang dalam keterangan resmi.
Tak cuma memperkuat aspek digitalisasi, perseroan turut mengintegrasikan prinsip ramah lingkungan (ESG) serta sokongan pada sektor riil.
Selama rangkaian Harpelnas 2026 berlangsung, jajaran staf tampil mengenakan busana bertema petani sebagai wujud keberpihakan terhadap pelaku UMKM dan sektor pertanian daerah.
Bank Jateng juga menyerahkan cenderamata berupa bingkisan hasil tani lokal yang dibungkus tempat ramah lingkungan bebas plastik, seperti besek dan keranjang dari bambu, khusus bagi para nasabah.
Bambang menekankan bahwa loyalitas nasabah menjadi fondasi utama penopang pertumbuhan perseroan. Pihak manajemen bertekad menjadikan pemenuhan kebutuhan nasabah sebagai acuan utama dalam ekspansi bisnis dan penciptaan nilai tambah layanan ke depan.